WHG-проверка возвращается.Каждые 2,5 или 5 лет. К вам?
Заказ на повторную проверку по § 46 AwSV получает тот, кто первым напомнил о сроке. Не лучший подрядчик, а первый. Пропустили срок – заказ ушёл к конкуренту.
Система ведёт срок каждого объекта и напоминает заранее. Ни одна проверка не уходит мимо.
Названия фирм, объекты и даты в примерах вымышлены.
Где вы теряете заказ
Работа сделана, объект ваш, а следующий заказ по нему уходит к другому. Всегда по одной из трёх причин.
Срок наступил, позвонили не вам
Интервал повторной проверки известен заранее: как правило пять лет, а для подземных установок в водоохранных и паводковых зонах – 30 месяцев. Дата предсказуема. Заказ получает тот, кто вышел на связь за три месяца до неё, а не тот, кто вёл объект в прошлый раз.
§ 46 Abs. 2 и 3 AwSV, Anlage 5 и Anlage 6 · в паводковых зонах действуют те же интервалы, что и в водоохранных. Конкретный интервал зависит от типа установки, объёма, степени опасности и расположения.
Заявка лежит, пока вы на объекте
Заказчику нужна дата проверки, а не самое красивое предложение. Он пишет нескольким фирмам подряд и отдаёт работу первому, кто ответил. Заявка, увиденная вечером, обычно уже чужая.
Работа исправна, а бумаг нет
Начиная со степени опасности B к установке полагается Betriebsanweisung с планом контроля, обслуживания и аварийных мер. Персонал инструктируют до начала работ и дальше не реже раза в год, с документированием. Замечание пишут не по состоянию установки, а по тому, что вы смогли предъявить.
§ 44 AwSV (Betriebsanweisung, ежегодный документированный инструктаж) · тот, кто не устранил замечание вовсе, ненадлежаще или не вовремя, совершает административное нарушение по § 65 Nr. 30 AwSV.
Объект не заканчивается сдачей работы
Ввод в эксплуатацию и первая контрольная проверка – разовый вход. Дальше четыре шага крутятся по кругу годами, и два из них приносят заказ.
Повторная проверка
Эксперт относит установку к одному из четырёх состояний: без замечаний, с незначительным, существенным или опасным замечанием. Prüfbericht он подаёт в ведомство в течение четырёх недель, об опасном замечании сообщает незамедлительно. Здесь у Fachbetrieb появляется заказ.
Десять объектов, восемьдесят дат
Проверки, сроки устранения замечаний, инструктажи, сертификаты: по каждому объекту несколько сроков идут параллельно. Слева – как они выглядят без системы. Справа – те же даты, собранные по близости.
Часть просрочена, и об этом никто не знает.
- Rehnau & CoУстранение замечанияпросрочено 6 дней
- Merdorf AGКонтрольная проверкапросрочено 2 дня
- VennbruckПовторная проверкачерез 34 дня
- Ortlau TankСертификат Fachbetriebчерез 61 день
- Kelbrig GmbHПовторная проверкачерез 1 год 4 месяца
- Aschwald ÖlОбучение ответственногочерез 2 года
Основание интервалов: AwSV §§ 44, 46–48, 62, 63 и Anlage 5 и 6 (gesetze-im-internet.de). Конкретный срок зависит от типа установки, расчётного объёма, степени опасности вещества и расположения установки.
Названия фирм, объекты и даты в примерах вымышлены.
Полный цикл клиента, от первого касания до повторного заказа
Система закрывает весь круг, а не одну точку: находит новых заказчиков, ведёт первое касание, не теряет заявку, держит базу и возвращает клиента на обязательную по закону проверку.
Находит новых заказчиков
Поиск компаний по вашим параметрам: отрасль, регион, тип установок. На выходе список с контактными лицами.
Первый контакт
Ассистент отвечает сразу и ведёт первое касание аргументами, пока заказчик ещё выбирает между фирмами. Доводит до живого разговора.
Не теряет заявку
Обращение вечером или в выходной не остаётся без ответа. Заказ не уходит тому, кто случайно оказался за компьютером первым.
Ведёт единую базу
Клиент, его установки, история работ и документы в одном месте. Плюс документация под надзор и подтверждения статуса Fachbetrieb.
Возвращает повторный заказ
Сроки по AwSV система считает сама. За 90 дней до даты она выводит объект в рабочий список, и обязательный по закону заказ возвращается к вам.
плюс: документы под надзор, подтверждения и сертификация Fachbetrieb, подготовка к расчёту
Так выглядит возврат клиента
Реестр объектов с автоматическим расчётом сроков: сортировка по близости даты, просроченное и ближайшее сверху. Отсюда уходят напоминания за 90 дней.
Демоданные
· ЛИСТАЙТЕ КАДР →
Так выглядит единая база
Карточка клиента и его установки: история, Prüfberichte, Betriebsanweisung и отметки об инструктаже в одном месте. При проверке надзора всё открывается сразу.
Демоданные
· ЛИСТАЙТЕ КАДР →
Названия фирм, объекты и даты в примерах вымышлены.
Своя серверная система, а не сервис по подписке
Ihr Server, Ihre Daten. Установка на вашу машину или на выделенный сервер в ЕС. Реестр установок, адреса заказчиков и Prüfberichte не уезжают в чужое облако.
Разберём ваш парк объектов
Напишите, сколько установок ведёте и какие работы делаете. Покажу, как ваши сроки и документы ложатся в систему – на ваших данных, без общих слов.
- Ответ в течение рабочего дня
- Разговор на немецком или русском
- Демонстрация на вашем примере, не на витрине